20 мая 2018

счастье

Глаз да глаз...

Когда писала предыдущий пост и смотрела статистику, внезапно обнаружила, что у одной из первых картинок, которую я нарисовала на айпаде, отсутствуют ключевики, по которым ее покупали. Стала разбираться и обнаружила, что и картинка, и все ее симиляры вообще отсутствуют на шаттере. Сама я ее, разумеется, не удаляла, а когда ее последний раз покупали, уже и не вспомню.

Писем по этому поводу от Шаттера не приходило. Решила написать в поддержку через форму на сайте, спросить, почему были удалены картинки, и обнаружила еще один "приятный" сюрприз: теперь вместо саппорта на вопросы стокеров отвечают другие стокеры! То есть буквально: "Здравствуйте, меня зовут Линда, я 8 лет контрибьютер на шаттерстоке и юзер-эксперт, сейчас я попытаюсь вам помочь. Скажите, когда была загружена картинка? Возможно она просто не успела отобразиться в базе, т.к. индексация занимает определенное время". Очень хотелось ей ответить, что я на шаттере 10 лет и я не дебил. Еще веселее в этом разговоре оказалось, то, что через этот "чат поддержки" нельзя отправить номер картинки (чат его скрывает звездочками), поэтому его надо писать словами. В общем, по итогу этого плодотворного диалога Линда пообещала передать вопрос в саппорт. Ответа пока не последовало (выходные).

После этого я решила поискать ответ сама и обнаружила, что на фразу на моей картинке якобы существует копирайт. Но даже если так, могли бы хоть сообщить, что удаляют, я бы какой-нибудь другой текст написала. Не то, чтобы картинка была сильно популярная и много денег приносила, но все равно же обидно. Тем более, что насколько я помню, Анна на форуме писала, что цитаты можно использовать, не указывая авторство.
Видимо правила в очередной раз поменялись, а нам об этом забыли сообщить.
  • Настроение: nervous nervous